Bei Hertel & Co. GmbH steht Qualität an erster Stelle. Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO9001 sichert strukturierte Prozesse, hohe Effizienz und stetige Verbesserungen. Durch klare Standards, engagierte Mitarbeiter und den Fokus auf Kundenzufriedenheit gewährleisten wir erstklassige Produkte und Dienstleistungen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und zertifizierte Qualität!
Unser Qualitätsmanagement ist eingebettet in ein integriertes Managementsystem mit zwei weiteren Normen, die uns wichtig sind:
Ziele des Qualitätsmanagements
- Hauptziel: Einheitliche, verlässliche Qualität und zufriedene Kunden.
- Kundenorientierung: Verstehen und Erfüllen der Kundenbedürfnisse.
- Verantwortung: Klare Rollen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen.
- Prozesssteuerung: Klare, effiziente Abläufe definieren und dokumentieren.
- Risikomanagement: Risiken erkennen und minimieren.
- Verbesserung: Regelmäßig messen, auswerten und verbessern.
Kernkomponenten der ISO 9001
- Klare Qualitätspolitik und engagierte Unternehmensführung
- Fokus auf Kundenanforderungen und kontinuierliche Verbesserung
- Identifikation von Chancen, Risiken und Qualitätszielen
- Effiziente Steuerung von Prozessen, Ressourcen und Lieferanten
- Transparente Kommunikation und dokumentierte Prozesse
Audits durch Zertifizierungsstelle
- Prüfung und Zertifikaterteilung durch unabhängige, berechtigte Organisation
- Zertifizierungsaudit
- Regelmäßige Überwachungsaudits (1x jährlich)
- Regelmäßige Rezertifizierungsaudits (alle 3 Jahre)
Ansprechpartner bei Rückfragen
FSC-
Beauftragter
Michael Müller
+49 921 78 44-50
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Qualitäts-
management
Isabell Schuierer
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Umweltschutz-
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Arbeitsschutz-
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